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Reporta errores y problemas usando la plataforma.

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(@tester-aiken)
WhatsApp: 3059384228
Registrado: hace 6 años

¡Hola! Aquí puedes dejar los reportes de errores o problemas que encuentras mientras haces uso de la plataforma. Revisaremos uno a uno cada reporte o caso.

Ayúdanos a mejorar cada día.

Responde este mensaje reportando tu caso o error que hayas evidenciado. 

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8 respuestas
Respuestas: 2
(@richard-sanchez)
New Member
Registrado: hace 6 años

Hola.

Soy Richard Sanchez, creo que al momento de subir la imagen de la maraña no cargo bien y no me da la opción de volver a subirla.

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1 respuesta
(@tester-aiken)
Registrado: hace 6 años

WhatsApp: 3059384228
Respuestas: 5

Hola @richard-sanchez, efectivamente tu maraña subió sin imagen, pero sí con la descripción. Esta mañana el tutor las estuvo revisando. Hemos activado para que puedas volver a enviarla.

Nos cuentas si puedes hacerlo.

Saludos.

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Respuestas: 2
(@laurajimenez)
New Member
Registrado: hace 6 años

Cuando intento ver un video que ya he visto, no me deja, es decir le doy para reproducir y automáticamente me pasa al siguiente video. ¿Qué puedo hacer?

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5 respuestas
(@tester-aiken)
Registrado: hace 6 años

WhatsApp: 3059384228
Respuestas: 5

@laurajimenez ¡Hola! ¿Te sucede en PC o en celular?

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(@laurajimenez)
Registrado: hace 6 años

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(@mirley-hernandez)
Registrado: hace 6 años

New Member
Respuestas: 3

@laurajimenez Hola, a mi me sucede lo mismo. 

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(@tester-aiken)
Registrado: hace 6 años

WhatsApp: 3059384228
Respuestas: 5

@mirley-hernandez @Laurajimenez pudieron resolver? No hemos podido reproducir el error. 🙁

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(@mirley-hernandez)
Registrado: hace 6 años

New Member
Respuestas: 3

@tester-aiken Hola. Nada la plataforma no me permite acceder a las clases ya vistas, cuando intento dar sobre el vídeo de las primeras clases parece que intentara entrar; hace como si se recargara el vídeo y se pasa inmediatamente a la clase que aún no he visto o que quedó sin terminar. 

Agradezco su ayuda

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